 对于不少刚搬到澳洲生活的朋友们来说，有一系列事情需要解决。这包括：  今天先大概为各位一下来澳需要了解的事情，接下来还将就每个主题进行详解。 1 澳大利亚政府 澳大利亚政府分三个等级：联邦政府、州政府或领地政府及地方政府，各级政府为移民与居民提供服务。 各州具体如下所示： 新南威尔士州 (New South Wales (NSW) 昆士兰州 (Queensland (Qld)、 南澳州 (South Australia (SA)、 塔斯马尼亚州 (Tasmania (Tas.)， 维多利亚州 (Victoria (Vic.) 西澳州 (Western Australia (WA)) 及北领地 (Northern Territory (NT) 首都领地 (Australian Capital Territory (ACT) 有关澳大利亚政府如何运作的信息，请点击下面链接了解详情： www.australia.gov.au/about-government 2 电话：如何打电话 在澳大利亚，可以使用固定线路电话（或座机电话）、付费电话或行动电话打电话。电话号码的开头数字为：
• 1800（免费电话） • 04（手机）或 • 02，03，07，08（本地或地理区域代码） 如果您给相同区码的号码打电话，不需要先拨地区代码，手机打给手机不需要拨区码。通话费各有不同，视乎您使用的电话类型、您使用的电话公司和您所选的电话计划而定。 如果您不清楚通话费，应向您的电话公司查询。关于澳大利亚 13/1300 或 1800 开头号码的电话通话费，请参阅： www.acma.gov.au/Citizen/Consumer-info/All-about-numbers/Special-numbers/charges-forcalls-to-13-1300-and-1800-numbers-i-acma 要拨打非 13、1300 或 1800 开头的电话号码： • 若在澳大利亚境内打电话，先拨区号，然后输入电话号码，例如：从墨尔本打电话到悉尼，您要先拨区码 02（悉尼），然后拨电话号码。 • 若在澳大利亚境外打电话，具体如下所示：
如果您从澳大利亚拨打国际长途电话，请使用澳大利亚国际拨号代码 –0011。 2 电话簿 澳大利亚有两种主要电话簿。 Yellow Pages 电话簿按照服务和产品类型列出商店和技工电话。 White Pages 电话簿按商号名称和居民姓名列出号码。 White Pages 也有一个政府专栏，其中列出地方政府、州、领地和澳大利亚政府机构的联系详请，本手册刊有这些联络资料。这 两 种 电 话 簿 每 年 免费派送 给 每 家 每 户 。邮 局 和 图 书 馆 亦 供 应 这 些 电 话 簿 。 您 可 以上网查阅 Yellow Pages网站：www.yellowpages.com.au White Pages，网站：www.whitepages.com.au； 或者致电“电话号码查询援助” (Directory Assistance) 电话：1223 (免费)。 3 自助服务 许多机构的服务都有各种选择，因此您不必来办事处解决问题或登记使用服务。自助服务选择包括使用电话和网上帐户。 Centrelink、Medicare 及 Child Support 的大部分事务都可以通过以下网站自行办理：
4 时区 澳大利亚有三个时区：
时至今日， 而昆州、新州、首都领地、维州及塔州则使用澳大利亚东部标准时间； 南澳及北领地使用澳大利亚中部标准时间； 西澳使用澳大利亚西部标准时间。  有些州在 10 月至 4 月实施夏时制 ，夏令时间于澳大利亚南部及东南部州份中使用，在每年十月第一个星期日至下一年四月第一个星期日实施。 西澳和中国是同一时区没有时差。 北领地和南澳和中国的时差是1.5小时，但北领地不实行夏令时，南澳却实行夏令时，这时则相差2.5小时。 维州、新州、首都领地、塔州、昆州等东部沿海和中国正常时差是2小时，但到夏令时时，时差就会变成3小时。 比如2024年1月正值夏令时，这时维州和中国的时差为3小时，但如果到了5月份，维州和中国的时差就会变为2小时。 5 申请税号 澳大利亚工作人士需要向政府缴纳所得税。在澳大利亚，如果您有收入就需要有税号 (TFN)。 TFN 是发给个人和企业的一个独有号码，用于帮助政府管理税务和其他政府计划。税收用于资助政府计划和服务，如道路，学校和医院。 收入包括工作所得到的工资或薪酬、政府福利金，以及算入储蓄帐户利息在内的投资盈利。 如何申请税号 ： 如果您移民澳大利亚或者持有允许您在澳大利亚工作的临时居民签证，您可以登入 Australian Taxation Office (ATO)网站、致电 ATO 或前往 ATO 的一些服务中心申请 TFN 税号。 得到 TFN 的最快方法就是在 www.ato.gov.au/tfn 进行网上申请，您需要准备护照和澳大利亚的地 址。如 果您英语说得不好，请联系翻译服务处(TIS National)电话：131 450。  更多信息，后面我们会详细介绍。 6 登记加入 Medicare Medicare 是澳大利亚国家医疗保健制度，为澳大利亚人和永久居民提供免费或补贴的医疗保健服务。某些临时居民也可能有资格接受 Medicare 服务。 如果您有资格加入 Medicare，就可以立即使用各种医护服务和计划。这包括公立医院免费护 理、出院后看护费帮助，以及补贴药品。 关于 Medicare 服务信息，请浏览： www.humanservices.gov.au/medicare 或前往当地的 Medicare 服务中心查询。 怎样登记加入 Medicare 若要加入 Medicare，请携带护照和其他旅游证件前往 Medicare 服务中心。如果您符合所有登 记要求，就会获得一个临时的 Medicare 卡号码。您在大约三周后会收到 Medicare 卡。如果更改住址和邮政地址，必须通知 Medicare。 公立医院的急诊室每天 24 小时都提供急救医疗服务。  许多私人健康保险基金为 Medicare 不保的服务提供保险，如大多数牙科服务、大多数眼科医 疗以及大多数州和领地的救护车运送。 7 联系 Centrelink Department of Human Services 通过 Centrelink 提供社会保障福利金及各种服务。Centrelink 帮助新抵澳的永久居民寻找工作、课程或培训以及处理海外技术的认可。请联系 Centrelink 查询您是否有资格领取社会保障福利金。根据签证类别，您可能要经过一段等候期才可以领 取福利金。 如果符合资格，福利金可能会从您与 Centrelink 联系之日起发放。如果想从抵澳当天起领取福 利金，您或您的代理人，如您的 HumanitarianSettlement Services (HSS) 服务提供机构或推 荐人，必须在您入境当天与 Centrelink 联系并在 14 天内提交申领。 人道理由入境者除其他社会保障福利金外，还可能有资格获得 Crisis Payment。如果您是在人 道计划下入境必须： • 在抵澳 7 天内申领，或 • 在抵澳 7 天内联系 Centrelink，告知申领意向，并在联系之后的 14 天内提交申领。如果您有子女，可能有资格获得政府资助的育儿福利金， （请参阅 www.humanservices.gov.au/ftb)或托儿服务费， （参阅 www.humanservices.gov.au/childcare)  8 联系 Health Undertaking Service 如 果 您 按 照 Department of Immigration and Border Protection 的要求签署了 HealthUndertaking (Form 815)，即同意在抵澳的 28 天内将境内的联系详情通知 Health Undertaking Service。更多信息请浏览：www.bupamvs.com.au/faqs 您必须在 28 天内与提供 Health Undertaking 的服务机构的 Bupa Medical Visa Services (BUPA)联系，进行登记并安排约诊时间。 您可以致电 1300 794 919（周一至周五，上午 8.00 至下午 6.00 EST）或电邮 hus@bupamvs.com.au。他们会将您转介给附近的 Health Authority Clinic，该诊所会联络您安排预约。 9 报读英语课程 要成功定居，学好英语是必要的。如果英语不好，我们敦促您尽快学习英语。Adult Migrant English Program (AMEP) 为新抵澳人士提供英语课程。您也许有资格接受多达 510 小时的免费英语教学课程。 AMEP提供弹性的上课时间以及托儿服务，让您在有工作、家 庭和其他事情的同时，仍能学习英语。 10 给孩子报名上学 您应该尽快给孩子报名上学。请联系您希望孩子就读的学校索取报名表。 报名时需要出示旅行证件和孩子的免疫接种记录。儿童必须接受所需的免疫接种才能上学。报名时带着先前学习的成绩报告和证明。 在澳大利亚，儿童必须从五岁开始上学，一直读完 10 年级。读完 10 年级的青少年，在年满 17 岁之前，必须参加全日制教育、培训或就业 (每周至少 25 小时) 或者参加这些综合活动。 需要学习英语的儿童可以获得强化英语语言协助。  11 申请驾驶执照 在澳大利亚，您必须有驾驶执照才能开车，而且车辆必须向政府登记。无照驾驶以及驾驶未登记的车辆可能会被罚款，或者被吊销驾照。驾驶执照和汽车牌照由州和领地政府发出。 如果您是永久居民，持有其他国家的有效驾驶执照而执照是英语或官方翻译本，大多数州和领地都允许您在入境后的最初三个月内驾车。 过了这段初期时间，如果您要驾车，需要取得适当的澳大利亚驾驶执照。您需要通过一项知识测验、一项路试和一项视力测验。澳大利亚有严格的交通和禁止酒后驾车法规，您必须遵守这些法规。您应该向当地的州或领地当局查询：   值得注意的是，向公务员送礼或行贿来取得驾驶执照属于非法行为。 12 开立银行帐户 在澳大利亚，人们将钱存在银行、建屋协助会或储蓄互助社。大部分的收入，包括工资、薪酬 以及政府津贴等都是直接支付到您名下的帐户。澳大利亚人使用借记卡从银行帐户取钱，而且买东西时多用来付账。 如有可能，在抵澳后的六周之内在银行、建屋互助会或信用社开立帐户，通常只需要提供护照 作为身分证明。 过了六周之后，您就需要有额外的身分证明才能开户，如果您没有足够的文件证明自己的身份，可能就会有困难。 把您的税号 (TFN) 告诉银行，以避免利息被征收较高的税率。  13 看病先找家庭医生 “家庭医生”会了解您的家人和他们的健康需求，同时也是您在医疗方面的第一个联络点。这些医生称为 General Practitioners 或 GPs。他们对常见疾病提供一般性的医疗协助，也为住在家中的慢性病患者提供协助。 在一些国家，看医生必要到医院。但是澳大利亚不同，生病时不必一定到医院看医生而是去看 GPs，澳大利亚 GPs 通常都在办公室（诊疗室）或市郊地区的诊所工作。一般人通常去看 附近的医生，不过您如果对医生的服务感到不放心或不满意，可以更换医生。  接下来，我们也将逐一就读朋友们遇到的难题进行解答。 (内容来源：immi.homeaffairs.gov.au，部分图片来源网络） |
