  2025年4月，安利（中国）携近16,000名营销伙伴登陆澳大利亚墨尔本，开启了一场意义非凡的文化交流。这不仅是其30年发展史上的重要节点，更标志着澳大利亚在后疫情时代重塑并深化其在中国高端会奖市场的影响力。 此次盛会的落地，不仅为维多利亚州带来预计1亿澳元的经济效益和32,000个酒店房晚住宿，更被视为澳大利亚会奖旅游业，尤其是中国市场复苏的关键里程碑。我们有幸采访了澳大利亚旅游局局长暨行政总裁韩斐励（Phillipa Harrison）女士，深入了解此次安利（中国）海外研讨会背后的战略意义，以及澳大利亚如何在激烈的全球竞争中持续巩固其在全球会奖旅游版图中的领先地位。  澳大利亚旅游局局长暨行政总裁 韩斐励（Phillipa Harrison）  里程碑事件 安利盛会对澳洲旅游业的战略价值  “安利（中国）此次最大规模的研讨会选择澳大利亚，也是30年来第8次重返澳大利亚，对我们而言意义非凡。” 韩斐励局长首先强调了其战略重要性。这不仅体现了客户的高度认可，更反映了澳大利亚作为MICE目的地的持续创新与吸引力。“这是我们重新激活并升级中国高端商务会奖客源市场，迈出的战略性一步，也为后续恢复和增长奠定坚实基础。”  她强调，承办如此大型的奖励旅游活动，为澳大利亚旅游局提供了一个绝佳契机，全面展示其在大型会奖活动策划、执行、服务及容纳力方面的卓越实力。安利（中国）的选择，无疑向全球，特别是中国市场，传递了一个强烈的信号：澳大利亚不仅全面恢复，更在服务标准、体验创新和供应链整合方面实现了升级，能够完全满足大型、高标准会奖团体的各种需求。 尽管目前中国游客总数尚未完全恢复至疫情前水平（约80%），但中国游客的消费数据已非常接近2019年的水平（约90%），主要得益于游客停留时间的延长和消费意愿的增强。这显示出中国游客的组成结构正在向更注重深度体验、停留时间更长的高价值客群转变，这对MICE市场的意义尤为重大。韩斐励表示，“安利（中国）这样的大型、高价值会奖团队的到来，是加速市场信心传递、带动供应链复苏、提升整体市场价值的关键催化剂，有助于我们加速回到2019年的水平。”  “澳”式魅力 多元体验与核心优势的融合 当被问及澳大利亚，特别是墨尔本，如何吸引安利（中国）这样的大型会奖团时，韩斐励从多个维度进行了解析。首先是作为信任基石的安全保障与持续升级的基础设施。根据商务会奖消费者需求报告（Consumer Demand Project），“安全”始终是企业选择目的地的首要考量因素。尤其在后疫情时代，健康安全标准和风险管理能力成为企业决策的核心要素。澳大利亚在这方面一直名列前茅，深受认可。同时，澳大利亚持续投入基础设施建设，自2020年以来，全澳新增了260家酒店，包括今年6月即将开业的墨尔本壹酒店（1 Hotel）、香格里拉酒店，以及未来悉尼首家华尔道夫酒店等，这些知名品牌酒店的加入将显著提升高端研讨会的接待能力，以及品牌组合的灵活性，极大地满足不同细分市场的需求。  其次是墨尔本作为文化与活动之都的独特优势。墨尔本被誉为澳大利亚的文化之都，这里汇聚了顶级的艺术馆、画廊、全球知名的餐厅和丰富的美食美酒体验。城市规划紧凑高效，市中心拥有约26,000间酒店客房，这些因素的融合显著优化了大型研讨会的交通物流效率和参会体验。更重要的是，墨尔本拥有举办国际大型体育赛事（如澳网及F1赛事）和文化庆典的丰富经验，这进一步保证了大型活动的顺畅运行。   第三是超越城市的整合力，从都市到区域的深度体验。这次安利（中国）海外研讨会不仅聚焦墨尔本，更将文化交流延伸至阿德莱德、塔斯马尼亚和悉尼。区域旅游对澳大利亚经济至关重要，MICE活动延伸至区域，能有效带动区域经济发展，分散客流，并提供更独特、差异化的多元体验。  韩斐励特别分享到，澳大利亚的独特价值，始终在于都市魅力与自然资源的深度交融。她回顾了安利（中国）2019年在凯恩斯的成功经验，近6000名代表深度体验了热带北部昆士兰州的12个充满自然魅力的景点，并获得了极高的反馈评价。2024年3月如新（中国）1500名代表的研讨会，特别在布里斯班机场定制了一场与野生动物的亲密接触的迎接仪式，以及市政厅的尊享专属欢迎会。2024年8月，完美（中国）的2000名代表特别选择在西澳大利亚珀斯及珊瑚海岸的20多个景点完成了一次非同寻常的研讨会。这些成功案例都展示了澳大利亚各地根据不同企业文化和需求，量身定制独特的自然风光和文化体验的卓越能力。 独一无二的文化名片 原住民体验与回馈社区 采访中，韩斐励多次提及“回馈社区”与“文化深度”这两个关键词，显示出澳大利亚旅游局对会奖旅游可持续性与社会价值的高度关注。 “澳大利亚拥有世界上现存最古老的活态文化——原住民文化，这是澳大利亚独一无二的文化资产和区别于其他目的地的核心竞争力之一。” 韩斐励特别强调了文化体验的重要性。“我们拥有超过250个不同的原住民部落和语言，构成了极其多元的文化氛围。”她建议将研讨会活动与原住民文化深度结合，无论是城市中的文化漫步导览、震撼人心的现代舞表演、充满感染力的欢迎仪式，还是由原住民向导带领的悉尼大桥攀登，这些文化融合的交流体验都能为团队建设活动增添非凡意义。  此外，整合企业社会责任（CSR）与可持续发展目标的“回馈当地”活动，正成为全球MICE发展的重要趋势，日益受到决策者和参与者的双重重视。维多利亚州的“睁眼自然之旅”，在欣赏自然风光的同时，参与野生动物考察、植树活动，为恢复考拉栖息地做一份贡献。另外，在大堡礁学习海洋保护知识，参与珊瑚礁修复项目，同样意义非凡。韩斐励特别提到，安利（中国）此次行程中也包含了如墨尔本涂鸦巷喷绘工坊这样的亲身体验活动，这正契合了当前MICE市场从标准化行程向个性化、沉浸式深度体验转型的趋势。  战略布局 深耕中国市场与持续创新 中国不仅是体量较大的商务会奖市场，更是引领全球消费趋势、对体验要求不断升级的高潜力市场，对澳大利亚MICE产业的未来增长和价值提升具有战略支点作用。韩斐励坦言，“商务会奖旅游贡献了澳大利亚旅游总收入的15%，而中国是我们最为重视的会奖客源市场之一。我们将持续投入资金和人力，深耕这一市场。” 另外，澳大利亚旅游局的竞标基金项目（Bid Fund Program）是其提升国际竞标成功率、吸引大型高影响力活动的关键政策工具，体现了政府层面对MICE产业的战略支持。自2018年启动以来，该项目已成功为澳大利亚争取到总价值超过10亿澳元的国际商务会奖项目。安利（中国）此次贡献的1亿澳元，是全球会奖为澳大利亚带来的年度总计43亿澳元经济价值中的重要组成部分。韩斐励表示，“我们将继续利用这一项目，积极拓展包括中国在内的全球市场。”  韩斐励进一步指出，虽然直销行业因其体量大而备受关注，但澳大利亚旅游局的目标是多元化的。“我们同样重视并积极拓展保险、医疗、美业、酒业等行业。我们与无限极（中国）达成了长期战略协议，通过建立战略伙伴关系，锁定未来5年的深度合作，增强市场发展的可持续性。”  信心与展望 “我们对澳大利亚商务会奖旅游的未来充满信心。” 韩斐励总结道，全球宏观趋势显示，人力资本价值日益凸显，企业愈发认识到高品质的奖励旅游和会奖活动是吸引、保留人才、激发组织活力、传递企业文化的战略性投资。“安利（中国）30周年庆典选择在墨尔本举行，不仅是对澳大利亚MICE综合实力的权威背书，更预示着未来合作的广阔空间。”澳大利亚旅游局将继续携手各州及领地合作伙伴，不断创新产品、优化服务，为来自中国和全球的会奖客户，打造更多安全、独特且具有持久影响力和投资回报的‘澳’式旅程。  特别鸣谢： 澳大利亚旅游局、墨尔本会议局、安利（中国） |
