![]() 最近,消费者保护组织收到 100 多起有关不适合上路的汽车的投诉,于是向购车者发出警告,要求警惕珀斯的某家经销商。 Ventura Autos Pty Ltd 是西澳第三大被投诉最多的有执照汽车经销商,它被指控在销售质量令人无法接受的汽车后,未能履行消费者法的保证,也未能与买家就适当的补救措施进行接触。 在2022年1月至2023年5月期间,消费者向消费者保护协会提出了136起投诉。 在这些投诉中,已发出43份有关车辆的缺陷通知书,原因包括轮胎、挡风玻璃、漏油和安全带不符合要求。 ![]() 一名不愿透露姓名的34岁女子表示,她去年11月从经销商那里购买了一辆车,然而,在她取车的那天,这辆车的自动变速器出现了故障。 她说:“我有三个孩子,当我们在Tonkin高速公路上以每小时100公里的速度行驶时,车就会切换到一档。” “这是一场噩梦,一上车,我就会怀疑今天是否会发生什么事情。” 之后,Ventura Autos Pty Ltd向这位母亲承诺他们会解决变速器问题,然而在她把车送到公司五次之后,这辆车又出现了更多的问题。 买家说,经销商对此表示同情,但将问题归咎于“司机失误”。 ![]() 在亲自驾驶汽车后,他们承认汽车有故障,但商家拒绝为这位母亲退款。 “我们不得不贷款再买一辆车,”她说。 “他们知道我们有孩子,而且对我们开着一辆会熄火的车似乎没有意见,他们根本不在乎我们可能会出事故。” Ventura Autos董事兼执照持有人James Mentiplay在一份声明中说,在该公司经营的7年里,向西澳大利亚的公众销售了1万多辆汽车。 Miller表示:“这136起投诉只占同期汽车总销量的很小一部分,应该指出的是,大多数投诉都是关于一些无关紧要的问题,比如车辆没有配备千斤顶或收音机坏了。” 消费者保护专员Trish Blake表示,要保证消费者可接受的质量,至少需要车辆在销售点适合上路行驶。 ![]() 他说,当消费者从有执照的汽车经销商那里购买汽车时,他们理所当然地期望能够在没有重大问题的情况下驾驶他们的新车。 但对于许多从 Ventura Autos 购买了不适合上路或有缺陷的车辆的消费者来说,情况并非如此,这是非常令人担忧的。 目前,Ventura Autos继续向消费者出售有缺陷的汽车,似乎不愿协助消费者保护协会进行调解。 ![]() “消费者在从这家公司购买车辆时应该谨慎行事,并确保他们获得独立的机械报告。” “如果您购买的车辆有问题,请立即向我们报告,以便我们进行调查。” 如果您近期打算购入车辆,一定要擦亮眼睛,谨慎选择合适的公司呀! END ![]() ![]() ![]() ![]() 往期精选 西澳门户平台--微珀斯 巴厘岛发布新规!来玩先交旅游税!15万印尼盾,明年正式实行!你还会去玩嘛? 2023-07-14 ![]() 下个月,超过46家珀斯和北桥餐厅和酒吧将联手做这件事!一大批羊毛等你来薅~ 2023-07-13 ![]() 微信被禁 ?!澳多方发表微信威胁言论!硬“刚”澳洲政府?!多次拒绝参加听证会!澳政府:太藐视政府了! 2023-07-10 ![]() 关注“微珀斯”!俯瞰西澳州! 微珀斯-西澳门户平台! ![]() 微信文章不再是按照发布时间排序了,如果您对本文满意,请在右下角,给您喜欢的内容点个“赞”,如果您正在看,请点“在看”,以及给微珀斯公众号加个星标,就可以避免错过最新的文章,微珀斯九年来始终在您身边陪伴。❤️ 西澳门户平台--微珀斯 感谢一直有你 |